Olá, cavaleiro,
Estamos no pico do verão e há mais um vídeo para a atualização de hoje. Clique aqui para ver o vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=y9zCgwREOlk
E aqui está novamente o resumo escrito
LANÇAMENTO DE NOVOS PRODUTOS
Na próxima semana, sexta-feira, 7 de julho, lançaremos alguns novos produtos. Estes estarão disponíveis a partir da próxima estação, ou seja, a partir de março de 2024 e, como sempre, haverá também opções para uma adaptação ao seu Bonfire . Fiquem atentos!
SUÍÇA
Os primeiros Bonfire X foram entregues com sucesso na Suíça e vamos continuar esta semana. Assim que for a vossa vez, telefonar-vos-ei ou enviar-vos-ei um e-mail ;)
PRAZOS DE ENTREGA
Os últimos 6 meses têm corrido muito bem, temos vindo a construir mais depressa mês a mês, mas agora em junho é demasiado. Somos uma equipa pequena. Isso tem as suas vantagens, mas também os seus perigos. E um dos perigos tem sido sempre o facto de, se alguém se lesiona, a nossa eficiência e desempenho são fortemente afectados. Foi o que aconteceu agora e o nosso mecânico tem de fazer uma pausa de algumas semanas. Devido a uma hérnia discal, a montagem das bicicletas está atualmente fora de questão e eu vou substituí-lo a partir desta semana.
Isto significa que podem ser construídas menos bicicletas. Ainda não posso dizer exatamente qual o impacto que isto terá nos prazos de entrega. Tentarei terminar a construção de todas as encomendas de setembro de 2022 da Bonfire X e de algumas encomendas da Bonfire S/E da primavera até ao final de julho. Como sempre, manter-vos-ei actualizados no quadro Trello.
Pedimos desculpa pelo novo atraso no prazo de entrega.
BONFIRE X MELHORIAS
Parece que eliminámos todos os problemas iniciais do Bonfire X. Posso agora dizer com orgulho que o Bonfire X faz exatamente aquilo para que foi concebido. Sentar-se, sair e divertir-se sem ter de fazer muitos ajustes.
Depois do problema do frio, da condução insegura a alta velocidade, do motor quente e do barulho do rolamento da cabeça da direção, resolvemos agora também o último problema: Os sistemas de arranque sem chave ruidosos e defeituosos.
A falha de frio foi automaticamente corrigida em todos os veículos a partir de janeiro de 2023 com um novo conversor DCDC.
A condução insegura é remediada por rodas mais equilibradas e porcas mais apertadas no motor do cubo da roda (120 Nm em vez de 80 Nm) -> Aperte um pouco as porcas traseiras, se ainda não o tiver feito.
O novo motor, a partir de maio de 2023, mantém-se mais frio durante mais tempo em subidas e a velocidades superiores a 80 km/h, tem também um pouco mais de potência nas rotações mais baixas e pode lidar com subidas mais íngremes.
Este mês, começámos a instalar rolamentos de cabeça de direção novos e de melhor qualidade em todos os modelos, para que deixem de chocalhar.
A partir de julho, vamos instalar um novo e silencioso sistema de acionamento sem chave no Bonfire X. Nós e muitos clientes ficámos muito incomodados com o sinal sonoro alto quando ligávamos e desligávamos o Bonfire e já há alguns clientes afectados pelo facto de o sistema de arranque sem chave estar avariado. Já não pode ser desligado com a chave (se isto lhe acontecer, não se preocupe, o seu Bonfire continua a funcionar, só tem de o ligar e desligar com as pilhas e certificar-se de que liga e desliga sempre as pilhas ao mesmo tempo).
O novo sistema keyless go tem uma nova placa de circuitos, que o torna mais resistente e, por conseguinte, menos suscetível de se partir, e o altifalante só soa quando o alarme é ativado ou quando se procura a Bonfire . Caso contrário, é completamente silencioso.
NOVA SOLUÇÃO DE EXPEDIÇÃO
Dispomos agora de dois meses para melhorar a entrega da Bonfire e encontrámos finalmente a solução perfeita. No início, uma Bonfire estava aqui à espera até 5 semanas até ser entregue ao cliente. Atualmente, estamos com uma média de 1 a 2 semanas.
Todas as fogueiras são agora embaladas numa palete e depois cobertas com uma caixa de cartão. Além disso, nada é desmontado, o que significa que pode retirar a Bonfire da palete e acendê-la de imediato.
Funciona muito rapidamente. Depois de uma bicicleta ter sido construída, demoramos apenas 2 a 3 dias a testá-la, verificá-la e embalá-la. No dia seguinte, o transportador chega e pode entregar-lhe a Bonfire no prazo de uma semana.
DONGLE BLUETOOTH
Quem tiver atualmente um dongle Bluetooth para instalar os novos valores de software no seu Bonfire X. Por favor, devolva-o o mais rapidamente possível! Temos outros clientes à espera e só temos um determinado número de dongles que podemos enviar.
SERVIÇO AO DOMICÍLIO
Agora que anunciei algumas melhorias nos últimos meses, tenho a certeza de que há alguns de vós que também gostariam de beneficiar delas. Aqui está uma possibilidade:
Marcar uma reunião de serviço aqui no nosso sítio Web: https://www.blackteamotorbikes.com/collections/inspection-plan/products/service-at-your-home
Para o serviço, deslocar-me-ei a sua casa e verificarei tudo o que faz parte do serviço e instalarei todos os novos melhoramentos: Por isso, substitua os rolamentos da cabeça de direção, instale novos suportes de guarda-lamas, instale a proteção do cabo, importe novos valores de software, etc. Só se quiser um novo motor ou novos acessórios é que terá de os encomendar separadamente. Tudo o resto, como parafusos, rolamentos, travões, software, faz parte do serviço.
O meu objetivo é renovar a sua bicicleta para que ela ande tão bem como as actuais Bonfires que saem da nossa linha de montagem.
Se isto for do seu agrado, então funcionará da seguinte forma:
- Encomenda a marcação de serviço e quaisquer outros acessórios que deseje através do nosso sítio Web.
- Então escreva-nos um e-mail ou, melhor ainda, um WhatsApp e descreva-nos os seus problemas e preocupações: +49 152 59649727
- Depois, marcarei uma consulta consigo. Não posso prometer que possa vir cá nas próximas semanas. Mas tentarei visitá-lo antes do final da época.
- Quando faço a manutenção da sua bicicleta, certifico-me de que está segura e que anda como um sonho e, se encomendar novos acessórios, instalo-os ao mesmo tempo
Espero que nesta atualização eu possa dar algumas informações novas e interessantes a todos os futuros proprietários de uma Bonfire e também algumas possibilidades interessantes para os actuais proprietários de uma Bonfire. O nosso objetivo é tornar o Bonfire cada vez melhor. Não só os novos Bonfires, mas também os que já estão na estrada, porque, na nossa opinião, esta é a forma mais sustentável de mobilidade ;)
Saúde,
Victor
