Nous vous aidons
Vous pouvez rapidement trouver de l'aide dans le centre d'aide ou dans nos manuels et vidéos d'instructions ci-dessous. Si vous n'êtes toujours pas sûr, notre équipe de service se fera un plaisir de vous aider. Veuillez nous contacter via :
Courriel :service@blackteamotorbikes.com (uniquement pour les demandes de service des clients existants)
Téléphone/WhatsApp/Télégramme : +49 152 59649727 (uniquement pour les demandes de service des clients existants)
Servicepartner FAQ
Hier findest du detaillierte Informationen zu unserem Servicepartner-Programm.
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Warum sucht BTM Servicepartner?
In den letzten vier Jahren haben wir BTM erfolgreich als Marke im elektrischen Zweiradsegment etabliert. Mit fast 1.000 Bikes in der DACH-Region und einer wachsenden Community, die unsere Produkte und die enge Verbindung zu uns als Hersteller schätzt, haben wir eine echte Fanbase geschaffen.
2023 zählten wir – neben einem weiteren Hersteller im L3e-Segment – zu den Marken mit den meisten Neuzulassungen von Elektromotorrädern in Deutschland. Trotz der Herausforderungen der letzten Jahre steigt die Nachfrage nach unseren Bikes stetig.
Um weiter zu wachsen, suchen wir lokale Partner in Deutschland, die unsere Begeisterung für Elektromobilität teilen, deutsche Wertschöpfung schätzen und unsere USPs – Simplicity, Style, Sustainability & great value for price – mittragen.
Schraubst du gerne an Motorrädern und möchtest die Zukunft der Elektromobilität auf zwei Rädern mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Was ist ein BTM-Servicepartner?
Ein Servicepartner von BTM bietet lokal den Service für BTM-Bikes an und übernimmt die Vermarktung von Neu- sowie Gebrauchtfahrzeugen von BTM in der jeweiligen Region.
Für die Vermittlung von Neu- sowie Gebrauchtfahrzeugen erhält der Servicepartner eine feste Kommission und für die Service-Leistungen einen festen Stundensatz.
Muss man unbedingt beides machen (Service und Verkauf)?
Du kannst natürlich nur Services und Reparaturen durchführen. Oder nur Fahrzeuge verkaufen.
Als „reiner" Servicepartner wirst du bei uns gelistet, wenn du folgende Voraussetzungen mitbringst:
- ein professionelles Auftreten
- eine Werkstatt oder eine mobile Werkstatt
- eine fundierte Mechanikerausbildung.
Ich habe Interesse, Servicepartner zu werden. Was muss ich tun?
Bitte sende uns eine E-Mail an sales@blackteamotorbikes.com mit den folgenden Angaben:
- Ein Kurzprofil deines Unternehmens
- In welcher Region möchtest du aktiv sein?
- Was ist dir wichtig bei der Kooperation mit uns als Hersteller?
- Was sind deine Erwartungen an den Markt? Wie viele Fahrzeuge planst du für 2025/2026 zu verkaufen?
- Wie bist du im Service aufgestellt (z. B. Fachpersonal, vorhandene Werkstatt)?
Was erwarten wir von dir?
Als unser Partner solltest du folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Einen Showroom, um unsere Fahrzeuge angemessen präsentieren zu können.
- Eine Werkstatt für Service- und Reparaturarbeiten.
- Die Bereitschaft, eine fixe Abnahmemenge pro Jahr zu garantieren.
- Exklusivität im elektrischen Leichtkraftsegment, um unsere Marke gezielt zu stärken.
Was kannst du von uns erwarten?
Was wir dir als Partner bieten:
- Regelmäßige Schulungen in München, um dich und dein Team optimal vorzubereiten.
- Eine zuverlässige Ersatzteilversorgung direkt aus München.
- Monatliche Produkt- und Service-Updates, damit du stets auf dem neuesten Stand bist.
- Leads für Probefahrten, um potenzielle Kunden zu erreichen.
- Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, geprägt von Offenheit und
- Vertrauen.Attraktive Margen, die deine Partnerschaft lukrativ machen.Eine
- steigende Markenbekanntheit in der E-Motorradbranche.
- Und nicht zu vergessen: Der Fun-Faktor, Teil einer innovativen und dynamischen Community zu sein.
Was ist die Mindsetanforderung, um BTM-Servicepartner zu werden?
Voraussetzungen:
- Eine gut ausgestattete Werkstatt sowie ein ansprechender Verkaufsraum.
- Eine Mindestabnahme von 4 Fahrzeugen pro Jahr.
- Bereitstellung von mindestens einem Testfahrzeug „Bonfire" und einem Testfahrzeug „Wildfire" für Probefahrten.
- Zusätzlich mindestens ein Lagerfahrzeug pro Modell, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.
Wieviele Servicepartner plant BTM, 2025 aufzubauen?
Wir planen,wenige, aber potente Servicepartner in Deutschland aufzubauen.