Salut Rider,
c'est le plein été et il y a de nouveau une vidéo pour la mise à jour d'aujourd'hui. Cliquez ici pour voir la vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=y9zCgwREOlk
Et voici à nouveau le résumé écrit
LANCEMENTS DE NOUVEAUX PRODUITS
La semaine prochaine, vendredi 7 juillet, nous lancerons quelques nouveaux produits. Ceux-ci seront disponibles à partir de la prochaine saison, c'est-à-dire à partir de mars 2024, et comme toujours, il y aura aussi des possibilités de retrofit sur ton Bonfire . Sois curieux !
SWITZERLAND
Les premiers Bonfire X ont été livrés avec succès en Suisse et nous allons continuer cette semaine. Dès que ce sera ton tour, je t'appellerai ou te contacterai par email ;)
DELIVERY TIMES
Les six derniers mois se sont vraiment bien passés, nous avons construit plus vite mois après mois, mais là, en juin, c'était vraiment trop. Tu sais que nous sommes une petite équipe. Cela a ses avantages, mais aussi ses dangers. Et l'un des dangers a toujours été que lorsque quelqu'un est absent pour cause de blessure, notre efficacité et nos performances en sont fortement affectées. C'est ce qui s'est passé et notre monteur va devoir faire une pause de quelques semaines. En raison d'une hernie discale, le montage des vélos est actuellement exclu et je vais prendre le relais à partir de cette semaine.
Cela signifie qu'il y a moins de vélos à construire. Je ne peux pas encore dire exactement quel sera l'impact sur les délais de livraison. Je vais essayer de terminer toutes les commandes de Bonfire X de septembre 2022 et quelques commandes de Bonfire S/E du printemps avant la fin juillet. Comme toujours, je vous tiendrai au courant sur le Trello Board.
Veuillez nous excuser pour ce nouveau retard dans le délai de livraison.
BONFIRE X IMPROVEMENTS
Il semble que nous ayons éliminé toutes les maladies de jeunesse de la Bonfire X. Je peux maintenant dire avec fierté que la Bonfire X fait exactement ce pour quoi elle a été conçue. S'asseoir, rouler, s'amuser sans avoir à trop bricoler.
Après le bug du froid, la conduite incertaine à grande vitesse, le moteur chaud, le cliquetis du roulement de direction, nous avons maintenant résolu le dernier problème : Les systèmes Keyless Go bruyants et défectueux.
Le bug du froid est automatiquement corrigé depuis janvier 2023 dans tous les véhicules par un nouveau convertisseur DCDC.
La conduite peu sûre est résolue par des roues mieux équilibrées et des écrous du moteur de moyeu de roue plus serrés (120 Nm au lieu de 80 Nm) -> Serre un peu tes écrous à l'arrière si tu ne l'as pas déjà fait.
Le nouveau moteur depuis mai 2023 reste plus longtemps froid lors des trajets en montagne et des trajets rapides à plus de 80 km/h, il a également un peu plus de punch à bas régime et peut maîtriser des montées plus raides.
Depuis ce mois-ci, nous installons de nouveaux roulements de direction de meilleure qualité dans tous les modèles, de sorte que celui-ci ne claque plus non plus.
À partir de juillet, nous allons installer un nouveau système Keyless Go silencieux sur la Bonfire X. Nous, ainsi que de nombreux clients, avons été agacés par le bruit du bip lors de la mise en marche et de l'arrêt de la Bonfire et il y a déjà quelques clients concernés chez qui le système Keyless-Go est défectueux. Il ne peut plus être éteint avec la clé (si cela t'arrive aussi, ne t'inquiète pas, ton Bonfire fonctionne encore, il te suffit de l'allumer et de l'éteindre avec les piles, en veillant à toujours allumer et éteindre les piles en même temps).
Le nouveau système Keyless-Go a une nouvelle carte électronique, ce qui la rend plus résistante, elle ne se casse donc plus aussi facilement et le haut-parleur ne retentit que lorsque l'alarme est activée ou que tu cherches ton Bonfire . Le reste du temps, il est complètement silencieux.
NOUVELLE SOLUTION D'EXPÉDITION
Nous avons eu deux mois pour améliorer la livraison du Bonfire et nous avons enfin trouvé la solution parfaite. Au début, un Bonfire restait jusqu'à 5 semaines ici avant d'être livré au client. Maintenant, nous sommes à une moyenne de 1 à 2 semaines.
Tous les Bonfires sont maintenant emballés sur une palette, puis recouverts d'un carton. De plus, rien n'est démonté, ce qui signifie que tu peux prendre le Bonfire sur la palette et partir directement.
Cela fonctionne vraiment très vite. Une fois le vélo construit, il ne faut que 2 à 3 jours pour qu'il soit testé, contrôlé et emballé par nos soins. Le lendemain, le transporteur arrive et peut déjà te livrer le Bonfire en une semaine.
DONGLE BLUETOOTH
Tous ceux qui ont actuellement un dongle Bluetooth pour télécharger les nouvelles valeurs du logiciel sur leur Bonfire X. Veuillez le renvoyer rapidement ! Nous avons d'autres clients qui attendent et nous n'avons qu'un certain nombre de dongles à envoyer.
SERVICE À DOMICILE
Maintenant que j'ai annoncé quelques améliorations au cours des derniers mois, il y en a certainement parmi vous qui souhaitent également en profiter. Voici une possibilité :
Réservez un rendez-vous de service ici sur notre site web : https://www.blackteamotorbikes.com/collections/inspection-plan/products/service-at-your-home
Pour le service, je viens chez vous et je vérifie tout ce qui fait partie du service et j'installe toutes les nouvelles améliorations : Remplacer les roulements de la tête de direction, installer de nouveaux supports de garde-boue, monter la protection des câbles, installer de nouvelles valeurs logicielles, etc. Ce n'est que si tu veux un nouveau moteur ou de nouveaux accessoires que tu dois les commander en plus. Tout le reste, comme les vis, les roulements, les freins, le logiciel, fait partie du service.
Mon objectif est de remettre ton vélo en état pour qu'il roule aussi bien que les Bonfires actuels qui sortent de notre montage.
Si c'est quelque chose pour toi, voici comment cela va se passer :
- Tu commandes sur notre site Internet la date de service et éventuellement d'autres accessoires que tu souhaiterais avoir.
- Alors écris-nous un e-mail ou, mieux encore, un WhatsApp, en me décrivant tes problèmes et tes préoccupations : +49 152 59649727
- Ensuite, je prendrai rendez-vous avec toi. Je ne peux pas te promettre de passer dans les semaines à venir. Mais j'essaierai de passer chez toi d'ici la fin de la saison.
- Lors de l'entretien, je préparerai ton vélo pour qu'il soit au top de sa forme et de sa sécurité et je monterai tes nouveaux accessoires, si tu en commandes.
J'espère que dans cette mise à jour, j'ai pu annoncer quelques nouvelles informations cool pour tous les futurs propriétaires d'un Bonfire et quelques possibilités intéressantes pour les propriétaires actuels d'un Bonfire. Notre objectif est de rendre la Bonfire de plus en plus performante. Pas seulement les nouveaux Bonfires, mais aussi ceux qui sont déjà sur la route, car c'est à notre avis la forme de mobilité la plus durable ;)
À la vôtre,
Viktor
