Salut Rider,
C'est le milieu de l'été et il y a une autre vidéo pour la mise à jour d'aujourd'hui. Cliquez ici pour voir la vidéo:
https://www.youtube.com/watch?v=y9zCgwREOlk
Et voici à nouveau le résumé écrit
LANCEMENTS DE NOUVEAUX PRODUITS
La semaine prochaine, vendredi 7 juillet, nous lancerons de nouveaux produits. Celui-ci sera disponible à partir de la saison prochaine, c'est-à-dire à partir de mars 2024, et comme toujours, il y aura également des options pour une mise à niveau de votre Bonfire. Restez à l'écoute!
SUISSE
Les premiers Bonfire X ont été livrés avec succès en Suisse et nous continuerons cette semaine. Dès que ce sera votre tour, je vous appellerai ou vous contacterai par email ;)
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les 6 derniers mois se sont très bien passés, nous avons construit plus vite mois après mois, mais maintenant, en juin, c'était tout simplement trop. Vous savez, nous sommes une petite équipe. Cela présente des avantages, mais aussi des dangers. Et il y avait toujours un risque que si quelqu'un n'était pas disponible en raison d'une blessure, notre efficacité et nos performances seraient alors gravement affectées. C'est désormais chose faite et notre installateur doit faire une pause de quelques semaines. En raison d'une hernie discale, le montage des vélos est actuellement impossible et j'interviendrai à partir de cette semaine.
Cela signifie que moins de vélos peuvent être construits. Je ne peux pas encore dire exactement quel impact cela aura sur le délai de livraison. J'essaierai de terminer la construction de toutes les commandes de Bonfire X de septembre 2022 et de certaines commandes de Bonfire S/E du printemps d'ici la fin juillet. Comme toujours, je vous tiendrai au courant sur le tableau Trello.
Veuillez excuser le retard supplémentaire dans le délai de livraison.
AMÉLIORATIONS DE BOFIRE X
Il semble que nous ayons résolu tous les problèmes initiaux du Bonfire X. Je peux maintenant dire avec fierté que le Bonfire X fait exactement ce pour quoi il est destiné. Asseyez-vous, démarrez, amusez-vous sans trop de bricolage.
Après le bug du froid, la conduite dangereuse à grande vitesse, le moteur chaud, le cliquetis du roulement de la colonne de direction, nous avons désormais résolu le dernier problème : les systèmes Keyless Go bruyants et défectueux.
Le bug du froid a été automatiquement corrigé dans tous les véhicules depuis janvier 2023 grâce à un nouveau convertisseur DCDC.
La conduite dangereuse est corrigée par des roues mieux équilibrées et des écrous de moteur de moyeu de roue plus serrés (120 Nm au lieu de 80 Nm) -> Serrez un peu plus vos écrous arrière si vous ne l'avez pas déjà fait.
Le nouveau moteur, lancé en mai 2023, reste froid plus longtemps en montée et à des vitesses supérieures à 80 km/h, a également un peu plus de punch à basse vitesse et peut maîtriser des montées plus raides.
Depuis ce mois-ci, nous installons de nouveaux roulements de direction de meilleure qualité sur tous les modèles afin qu'ils ne claquent plus.
À partir de juillet, nous installerons un nouveau système Keyless Go silencieux dans le Bonfire X. Nous et de nombreux clients avons été vraiment ennuyés par le bip sonore lorsque le Bonfire était allumé et éteint et il y a déjà certains clients concernés dont le système Keyless Go est défectueux. Il ne peut plus être éteint avec la clé (si cela vous arrive aussi, ne vous inquiétez pas, votre Bonfire fonctionne toujours, il vous suffit de l'allumer et de l'éteindre avec les piles et de veiller à toujours allumer les piles. et éteint en même temps).
Le nouveau système Keyless Go est doté d'un nouveau circuit imprimé, ce qui le rend plus durable, de sorte qu'il ne se casse plus aussi facilement et que le haut-parleur ne sonne que lorsque l'alarme est activée ou que vous recherchez votre feu de joie. Sinon c'est complètement silencieux.
NOUVELLE SOLUTION D'EXPÉDITION
Nous avons maintenant eu deux mois pour améliorer la livraison du Bonfire et avons enfin trouvé la solution parfaite. Initialement, un feu de joie restait ici jusqu'à 5 semaines jusqu'à ce qu'il soit livré au client. Nous en sommes désormais à 1 à 2 semaines en moyenne.
Tous les feux de joie sont désormais emballés sur une palette puis recouverts d'une boîte en carton. De plus, rien n'est démonté, ce qui signifie que vous pouvez retirer le Bonfire de la palette et partir immédiatement.
Cela fonctionne très vite. Une fois qu'un vélo a été construit, il ne nous faut que 2 à 3 jours pour le tester, le vérifier et l'emballer. Le transitaire arrivera le lendemain et pourra vous livrer le feu de joie dans un délai d'une semaine.
DONGLE BLUETOOTH
Toute personne disposant actuellement d'un dongle Bluetooth pour lire les nouvelles valeurs logicielles sur son Bonfire X. Merci de renvoyer ceci au plus vite ! Nous avons davantage de clients en attente et nous ne disposons que d’un certain nombre de dongles que nous pouvons expédier.
SERVICE À DOMICILE
Maintenant que je vous ai annoncé quelques améliorations au cours des derniers mois, il y a probablement certains d'entre vous qui souhaitent également en bénéficier. Il y a une possibilité ici :
Prenez rendez-vous au service ici sur notre site Web : https://www.blackteamotorbikes.com/collections/inspection-plan/products/service-at-your-home
Pour le service, je viendrai chez vous vérifier tout ce qui fait partie du service et installer toutes les nouvelles améliorations : Remplacez donc les roulements de colonne de direction, fixez de nouveaux supports de garde-boue, installez la protection des câbles, importez de nouvelles valeurs logicielles, etc. Seulement si vous avez un moteur neuf ou neuf. Si vous souhaitez des accessoires, vous devrez les commander séparément. Tout le reste comme les vis, les roulements, les freins, les logiciels fait partie du service.
Mon objectif est de remettre votre vélo en forme pour qu'il roule aussi bien que les Bonfires actuels qui proviennent de notre assemblage.
Si cela vous intéresse, cela fonctionnera comme ceci :
- Vous commandez le rendez-vous de service et tout autre accessoire que vous souhaitez via notre site Internet.
- Alors écrivez-nous un e-mail ou, mieux encore, un WhatsApp, et décrivez-moi vos problèmes et préoccupations : +49 152 59649727
- Ensuite, je prendrai votre rendez-vous avec vous. Je ne peux pas promettre que je pourrai venir dans les prochaines semaines. Mais j'essaierai de vous joindre d'ici la fin de la saison.
- Lors de la prestation, je préparerai votre vélo pour qu'il roule sans problème et en toute sécurité et, si vous commandez quelque chose, j'installerai en même temps vos nouveaux accessoires.
J'espère que dans cette mise à jour, j'ai pu partager de nouvelles informations intéressantes pour tous les futurs propriétaires de Bonfire ainsi que des options intéressantes pour les propriétaires actuels de Bonfire. Notre objectif est de rendre le feu de joie de mieux en mieux. Pas seulement les nouveaux Bonfire, mais aussi ceux qui sont déjà sur la route, car à notre avis c'est le type de mobilité le plus durable ;)
Acclamations,
Victor
